“心理咨询"."石家庄心理咨询”."河北省心理咨询”."石家庄心理咨询机构”.“石家庄心理咨询中心”."石家庄心理治疗".”河北心理咨询“.”河北心理咨询中心“.”河北心理咨询机构“.“石家庄心理医生”.“石家庄心理”.“石家庄德中心理”.“石家庄心理实习”.“石家庄心理督导”.“个人体验”.“个人分析”.

高压力下的情绪管理与有效沟通

亲爱的朋友们，大家好。我是国家二级心理咨询师，郑婷老师。今天我们要讲的是心理课程主题“高压力下的情绪管理与有效沟通

”，今天的课程分成三个大的环节进行。

第一部分是认识自我的情绪，

第二部分是接纳自我的情绪，

第三部分是管理自我的情绪。

第一部分，认识自我的情绪。什么是自我的情绪呢？这个时候邀请大家静下心来思考一下，邀请大家放一段你自己喜欢的音乐，闭上你的眼睛，静静的慢下来，静静的去思考，调整一下你的呼吸，想象一下此刻你在什么地方，此刻你的心情是怎样的呢？你有什么感受呢？你有什么样的情绪出来呢？慢慢的去感受一下，你能感受到你自己的情绪是什么样的吗？你能够清晰的辨识出你自己的情绪吗？这个时候邀请朋友们可以想象如果这时让你做个自我介绍，介绍一下你自己。你会如何介绍自己呢？这个环节是对自己有个重新的认识，你会怎么介绍自己呢？是如何定位自己的呢？你是直接介绍你的名字，还是带着社会职务、职称，还是带着你家庭里的角色，你社会中的角色呢？在介绍的时候，你是会介绍你在工作中你是科长、什么处长、或者什么头衔，还是你会说我是谁的爸爸、妈妈，或者我是谁的女儿，或者只是介绍那你的名字呢？大家可以从这个部分对自己有一个清晰的认识。你是把自己放在某一个角色里呢？还是你知道你自己仅仅是你自己呢？你是否了解你自己呢？你今天的介绍跟你想象中的自己一样吗？是有区别的吗？大家可以感受一下、辨识一下、认识一下你自己，当这个课程开始的时候，你对这个课程有期待吗？你期待这个课程带给你什么样的收获呢？你想从这个课程中学习到什么？想学习如何有效沟通，还是你想学习当压力来的时候该如何表达、如何疏导或者你还有更多其他想学习的内容呢？带着这些问题能够让你在课程中有个清晰的学习方向，带着你的问题的来听课，你会有更好的收获、更多的感悟、更多的视角。

我需要提问大家几个问题，大家静下心来认真的思考一下，

1、你有情绪吗？都有哪些情绪？一般都在什么样的情况下或者情景下你会有情绪呢？当你有情绪的时候你是怎样的？你会如何去表达它、处理它呢？这些问题你会做如何的解答呢？这些问题首先让大家意识到你是否关注到自己的情绪了，你是忽略它了还是太过于关注，或者说你一直陷在你自己的情绪当中呢?或者说你此刻头脑里面是很混乱的？因为情绪有点多，积压的太多出来的也会很混乱，在过去很多很多的事件当中，没有得到处理的情绪会在此刻慢慢的都爆发出来，会让你无从下手，你会有这样的情况吗？因为情绪出来的太多你不知道该如何去面对这些所有复杂的情绪，有没有束手无策的感觉呢？

假如你回答我说你就没有情绪，那只能说明你还没有关注到自己的情绪，或者说你就没有关注过你自己，你忽略自己、压抑自己，那你的情绪可能会更多、更复杂。

如果有情绪，你都能辨识出自己的哪些情绪呢？比如说你的情绪是：愤怒的，委屈的，压抑的还是伤心等等。你都会在什么情况和情境中产生情绪呢。你能够清楚的意识到或者是什么事件或者是什么活动引起你的情绪产生呢？当你产生这些情绪的时候，你是什么样的表现？你如何跟这些情绪相处的？你是如何对待它们的？比如：用指责的方式来表达，或者用讨好的方式去化解，也就是压抑自己，或者用用讲道理的方式去处理，还是根本不敢去面对呢，而是逃避它，你们都是用什么方式来对待的？或者说你会在哪种情境哪种关系里面你会用什么方式去沟通去处理呢？也许不是在某一个关系里面只用某一种方式，也许你会在某一个关系的不同时期用不同的方式，总之可能会在不同的情况用不同的方式去对待。也许所有的方式在你所以的关系中和行为模式里都会出现，那么我们从这些问题中慢慢的认清自己，认识自己

我们可以认识我们的情绪，认识一下我们自己，去面对它，觉察它，辨识它，清清楚楚的看见它。让我们看看自己的情绪都是如何产生的，如何发生的，如何到来的，它又是如何走掉的，我们又是如何去处理的,这样的处理方式会在什么时候重复出现呢？在哪些相同的事件中会出现同一种情绪，或者在同一种关系中会出现不同的情绪，需要我们静下心来思考一下，辨识一下，认真的去面对它，有意识的去觉察自己的情绪，觉察在过去哪些场景和事件中出现过。

当我们有意识的去认识我们的情绪后，我们需要对过去积压的这些情绪做一个处理，把它释放掉，把情绪带来的压力慢慢的清理掉。接下来我会告诉大家一个方法，能够帮助到大家去处理所积压的部分情绪，现在我来介绍一下这个方法，需要选择一个安静的不被打扰的地方，选一首自己喜欢的音乐，建议选舒缓的轻音乐，然后给自己选一个喜欢的本子和笔，在音乐中，邀请大家先闭上眼睛，调整你的呼吸，不注意力关注到呼吸中，让你能够回到当下，让你的心还在某一个事件当中、某一个情绪当中能够回到当下，对就是这样，调整你的呼吸放松你自己，感受一下你的心此刻回到当下了么，它在这里么？如果在请你对自己说：亲爱的自己你回到当下了么？我们是在一起吗？感受一下你的心有话要对你说吗？如果你感受到了请你打开你的本子，开始书写，从“此刻我的心想说......开始往后写，写下你感受到你的心想告诉你什么？当你在写的时候请不要停笔，不要犹豫，不要给自己批判，我要多么美好华丽的词语，我要写什么样的文章，这些都不需要，你只需要吧你感受到的、你的心想说的写下来，是的，就是这样。

当你写完第一段，此刻我的心想说  ，写完以后开始写第二段，最近的我正在经历 最近的我正在经历什么请你把它写下来，不管有什么样的感受、什么样的情绪都体察出来，如果有眼泪，也，请允许它流出来，如果有情绪请允许它出来，去感受它就可以，对的就是这样，如果这段也写完了，

我们开始第三段，也是最后一段，其实我想说的是 ”大家写完这三段后可以慢慢感受一下，此刻你内心的感受是什么样的，感受一下此刻和书写之前有什么不一样么？是不是写出这些话以后会感觉到比没写之前舒服了很多呢？如果条件允许的话，邀请朋友们可以把你书写的内容大声地读出来，记住一定要大声地读出来，多读几遍也可以，就是这样，在你读的过程中如果有情绪有眼泪，请你不要压抑它，请你允许它出来，它需要被看见，也需要被你所接纳、所面对，好的，这就是我们处理情绪的一种方法，很有效的方法。

当我们处理了一部分自己的情绪后，我们就可以进入第二部分，接纳自己的情绪。邀请大家继续闭上你的眼睛，想象你自己站在你的面前，对就是这样，静静的看着对方，看着出现在对面的自己，看看出现在你面前的那个自己，是什么样子的，是什么表情？你内心的感受是什么？ta穿着什么样的衣服？年龄是多大？你有什么话想对ta说呢？或者现在感受一下那个自己有话要对你说吗？当ta说话的时候ta是微笑的还是流着眼泪的？ta是生气的还是开心的？慢慢的感受一下慢慢的去感受，当你看见自己在对面时，你愿意去抱抱ta吗？如果可以的话邀请你慢慢的走近ta，把ta抱在你的怀里，轻轻的温柔的跟ta说一句“亲爱的，你辛苦了”，我可能有很长时间没有关注过你了，你受委屈了，我现在看见你了，我真的看见你了，我很感谢你一直都陪伴在我身边，我先说“谢谢你、我爱你,如果我以前忽略了你，请你原谅我，我不是故意的，对不起”继续把ta抱在你的怀里，如果ta哭了，请你紧紧地抱住ta,允许ta在你的怀里流泪哭泣，好的就是这样，此刻你再感受一下，你对面的那个自己或者你怀里所拥抱的那个自己又是什么样的表情呢？ta又是什么样的感受呢？ta有话想对你说吗？或者你有什么话想跟他说呢？这个时候如果你做好了准备，可以打开刚才的本子上，换一页继续书写，把你想对那个对面的自己想说的话都写下来，不要停笔，一直写、一直写，把你想说的话统统的都写下来，最后一段请这样说：“其实我想说的是 ”，往后写  ，是的就是这样，大家感受一下，当你写完这些话以后，你再看一看你对面的那个自己是几岁？是什么表情？ta有话对你说吗？此刻的自己跟刚才出现的那个自己有什么不一样吗？你此刻内心的感受又有什么变化呢？慢慢的感受一下，思考沉淀一下，如果现在可以的话，请大家把你所书写的内容大声的读出来，一定要读出来，如果有可能的话，可以邀请你值得信赖的朋友，读给他听，大声的读给ta听，然后可以互相彼此的做一个交流和探讨，当你说完这些话的时候，他能够感受到什么？他听见了什么？他看见了什么？可以彼此回应当下的感受，这个回应非常的重要，我们之回应内心的感受，而不是提意见、做批评、做指责、做评价，只是单纯的呈现内心的感受、感悟，或者你的所见、所看、所得，只是呈现而已。刚才教给大家的方法，大家可以拿回去，当你有情绪的时候可以去运用的方法。当你用过前面两个方法以后，我们进行下面第三个部分。

前面我们认识了我们的情绪，页面对了我们的情绪，我们面对认识它的时候也接纳了它，处理了一部分积压的一些情绪，做了一个自我成长，来看一看我们如何管理我们的情绪呢？

接下来是第三部分，管理自我的情绪。当压力事件发生时，我们的情绪来了，你是如何面对和处理的呢？

你是选择发泄情绪呢？还是选择表达情绪？你是选择面对自己的情绪？还是选择压抑自己的情绪呢？

管理情绪就是需要我们学习如何面对自己的情绪和表达自己的情绪。当面对自己的情绪时，就是有意识的去辨识自己的情绪。并且表达自己的情绪，大家可能会把表达自己的情绪和发泄情绪混在一起，分的不是很清楚，表达情绪就是把自己的委屈、压抑、愤怒等情绪能够告知对方；而发泄情绪是把这些情绪都统统的都扔给对方，相当于用一把刀戳向对方的内心，在这样发泄情绪的时候，你得到的回应也是对方用他的情绪的这把刀扔向你，扎向了你的内心，当这样面对情绪时沟通是无效的，因为你们用情绪对接对方的情绪，就好比用情绪这把刀在互相扎向对方内心，互相伤害、两败俱伤，不仅没有有效沟通达到我们的目的，反而在伤害对方的同时也在伤害我们自己。其实我们并不是想伤害对方，是想得到对方的关注和爱，是这样的吗？其实不管我们怎么做的时候，我们内心真正想要的是把我们的爱表达出去，并且得到对方给我们的爱，我们需要被别人所接纳被别人所爱，我们的爱是需要流动起来的，我们才能够感受到我们的幸福我们的快乐，我们内心才能够真正的平静下来。

在生活中，一般沟通模式分为四个类型：指责型，超理智型，讨好型，打岔型。

大家看一看，在生活当中、你的关系当中、你的行为模式中，你会在哪一个阶段？哪一种场景？哪一种关系？在运用其中的哪一种模式？我会简单的给大家介绍一下：

第一种模式是指责型，就是平常的指责，你应该怎么样  、你这样做不对  ，很生气的说对方。

超理智就是讲道理，虽然一起很平和，但是给人感觉是有距离的。

讨好型就是压抑自己的情绪，只要我能够让大家关系平和，能够和谐，我委屈点没关系，我压抑没关系，只要你高兴只有你开心我做什么都可以。

打岔就是我不对接事件，逃避的态度，我不对接就不用面对这个问题，这是我们生活中常用的四种类型模式。

我们可能不是单一的运用哪种模式在哪种关系，可能会选择在某一种关系里常用哪一种模式，或者在某一种场景里面经常用某一种相处模式。

如何才能有效沟通呢？前面四种类型中，其实在沟通中我们是要关注到三个方面的，一个是他人的感受，一个是自我的感受，自我的情绪，情境中事件的解决。

有效沟通就是一致性的沟通，要关注这三个方面，同时都要解决，同样都要关注到，关注对方的感受和情绪的同时，要说出自己内心的真实的想法，然后关注事件该如何解决，只要关注到了这三个方面，沟通才是有效的，才是一致性的沟通。